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美的热水器售后永远是你最温暖可靠的大白-【新闻】

发布时间:2021-05-24 12:11:25 阅读: 来源:冷拔扁钢厂家

美的热水器售后永远是你最温暖可靠的大白影《超能陆战队》一经上映,立刻风靡了全中国,男女老少都纷纷沦陷。而风靡的原因,正是电影中治愈系健康机器人大白的各种品质。其实,在家电行业中,也有一家企业,以的产品质量,贴心的售后服务俘虏了不少人心。立志做家电业中的大白,那就是美的热水器。那么,究竟美的热水器售后有哪些大白品质牢牢抓住了顾客的心?

体贴细心,关怀备至

电影中,每当主角有了困难,大白都会细心的注意到,并且主动关怀,无论有什么困难都立刻帮忙解决。正如美的热水器的售后,在客户遭遇困难时,能够主动提供本不需要的超额服务,迅速有效的处理完毕,给客人留下了美好的印象。一句简单的感谢,不仅是对美的售后服务工作的肯定,更是对美的热水器产品的认同。

又如,安装工具收拾完毕后,装修师傅会热情地给客人填写安装回执单并留下自己的手机号,嘱咐客人可以随时联系,甚至不少师傅还会将包装纸壳等垃圾一起打包带出了门外,这种贴心的举手之劳,总会让客人感动不已。

踏实靠谱,专业过硬

大白是医疗的专业高手,而美的售后也不例外。不少顾客都遭遇过不少安装人员对自家产品一问三不知的情况;安装工人素质参差不齐,这极大降低了客户对品牌的认可。而美的热水器会定时对安装人员进行培训和考核,让安装人员,不仅懂安装还懂产品。比如,南昌市青山湖区的安装师傅老王,在安装过程中,不仅主动向客人介绍美的热水器的具体用法和注意事项,还具体讲解了美的热水器Tech活水系列热水器进水系统采用第Ⅲ代水旋风专利技术,产品的自动清洗功能,提醒功能,遥控功能,预设功能等。使顾客能安心、放心使用的同时,也加强了顾客对于美的品牌的认同感。

品德高尚,坚守岗位

在美的的售后服务中,发生过不少感人事迹。在春节期间,外出四方打工的游子大多回到了家中,与家人团聚说说一年的辛劳和幸福。在江西省宜丰县,有一群最可爱的人,正因为保障冬日温暖而坚守着岗位,他们就是美的售后服务团队。即使是过年期间,美的售后服务团队的赵师傅也早早地来到公司登陆系统接收派工单。岁末年初,每天的派工单量特别大。但当被问及是否有所怨言时,赵师傅却坦言,为了让用户得到更好、更及时的服务,每天早出晚归其实忙得不亦乐乎。

美的售后服务贴心关怀、坚实可靠,一如电影中温暖人心的大白。正是这样拥有这样高尚的品德、专业的技术、用心的服务;不论是节假日、亦或是严寒的冬天、酷热的夏天,都坚守岗位,才能得到客户对美的的信任和依赖,增强客人对美的品牌的认可。美的热水器售后永远会是你最温暖可靠的大白。

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